Privacy policy

Seuls les responsables de la liste des clients ont accès aux coordonnées des clients.
À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons nos listes d’adresses à des gestionnaires d’adresses externes. Nous traitons vos données comme des informations confidentielles.

- Finalités du traitement et obligations en tant que responsable du traitement

La protection des données à caractère personnel est essentielle à nos yeux dans le cadre d’une relation de confiance et de transparence avec nos clients.

Nous collectons des données que vous nous confiez via notre site, téléphone, e-mail ou via les réseaux sociaux afin de répondre à vos demandes ou commandes. Ces données sont nécessaires à l’exécution de votre demande pour assurer le bon fonctionnement des nos services.

Certaines autres données ne sont recueillies que si vous donnez spécifiquement votre consentement pour cela, ce dernier pouvant être retiré à tout moment. La finalité du traitement vous est alors donnée au moment où nous vous demandons votre consentement.

- COOKIES, vous avez parlé de COOKIES? (miam)

Nous utilisons principalement des cookies pour faciliter la consultation de notre site internet. Toutes les données que nous obtenons sont utilisées uniquement pour comprendre comment vous utilisez notre site, afin de le rendre plus performant et plus sympa encore.

Un cookie est généralement constitué d’une petite série de données envoyées par un site Web qui sont stockées dans le navigateur d’un internaute lorsque celui-ci visite ce site. Quand par la suite l’internaute consulte ce même site, les données stockées dans le cookie peuvent être lues par le site Web, qui sait ainsi comment l’internaute a interagi précédemment avec le site. Les cookies constituent un moyen fiable pour des sites Web de mémoriser l’état antérieur du site Web ou l’activité de l’internaute. Nous pouvons ainsi optimiser votre consultation de notre site, nous souvenir de vos choix techniques (tels que langue sélectionnée, abonnement à notre newsletter, promotions etc.) et optimiser l’affichage de nos services et de nos offres. Si vous souhaitez consulter notre site, nous vous recommandons d’activer les cookies. Cela étant, vous êtes libre de les désactiver si vous le préférez.

Les cookies peuvent comprendre des clics sur certains boutons, la connexion au site ou un enregistrement des pages que vous avez consultées il y a des mois, voire des années. Bien que les cookies ne puissent pas comporter de virus et qu’ils ne permettent pas d’installer des logiciels malveillants sur l’ordinateur hôte, les cookies de suivi – en particulier les cookies de suivi gérés par des tiers – servent fréquemment à compiler des enregistrements sur le long terme de l’historique de navigation des internautes. D’où une préoccupation majeure quant à la protection de la vie privée, qui a conduit le législateur européen et américain à intervenir en 2011. La présente politique de cookies est conforme à la législation belge actuelle (loi du 10/07/2012 portant des dispositions diverses en matière de communications électroniques (MB 20/09/2012).

LE PRESENT SITE UTILISE DIFFERENTS TYPES DE COOKIES

1. Cookies absolument nécessaires

Comme le nom l’indique, il s’agit de cookies absolument indispensables pour que vous puissiez vous déplacer dans le site ou utiliser certaines fonctionnalités que vous avez demandées.

2. Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent d’améliorer la fonctionnalité du site en stockant vos préférences. Par exemple, vous pouvez définir votre profil à la page d’accueil.

3. Cookies de suivi

Ces cookies subsistent une fois la session terminée. Si la durée maximale d’un cookie persistant est d’un an, au cours de cette année la valeur initiale définie dans le cookie est renvoyée au serveur chaque fois que l’internaute se connecte à ce serveur. Cela permet d’enregistrer un élément essentiel tel que la manière dont l’internaute a accédé à ce site. C’est pourquoi on les appelle également cookies de suivi. Par exemple, une fois que vous avez sélectionné votre langue préférée, le site enregistre votre choix dans un cookie permanent présent dans votre navigateur. Ainsi, lorsque vous consultez de nouveau le site en question, le serveur utilise ce cookie persistant pour afficher le contenu dans votre langue préférée.

4. Cookies de tiers

Pour gérer notre communication, nous incorporons le contenu de réseaux sociaux tels que Instagram et Facebook et tirons parti des possibilités de partage offertes par ces réseaux. Parmi les filières que nous utilisons, il se peut que certaines présentent des cookies provenant de ces sites, sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Nous vous invitons à consulter le site tiers concerné pour en savoir plus sur ces cookies.

Oups, vous souhaitez désactiver les cookies? A vous de jouer !

Il existe différents moyens pour éviter de stocker des cookies. Pour savoir comment bloquer le stockage de cookies, visitez le site Web des différents navigateurs. Outre ce blocage, vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies qui sont installés sur votre ordinateur. Rappelez-vous que si vous décidez de supprimer tous vos cookies, vous devrez vraisemblablement ressaisir tous vos noms d’utilisateur et vos mots de passe sur tous les sites que vous visitez, alors qu’auparavant vous n’aviez même plus besoin d’y penser. Comme indiqué précédemment, les cookies peuvent réellement faciliter votre navigation.

- Vous décidez vous-même de l’utilisation de vos données ou de votre description

Vous pouvez à tout moment demander, adapter ou modifier vos données personnelles. Il suffit d’en introduire la demande par écrit à info@soleda.be. Nous nous engageons à donner suite à votre demande.

English